Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: [DATE]

1. Titolare del trattamento

1.1. Chi siamo

Il titolare del trattamento è [RAISON SOCIALE], con sede in [ADRESSE]. Per qualsiasi domanda sui suoi dati, scriva a [EMAIL].

1.2. Rappresentante nell'Unione europea

Rappresentante nell'Unione europea, ai sensi dell'articolo 27 del Regolamento generale sulla protezione dei dati: [REPRESENTANT UE].

2. Che cosa copre questa informativa

Copre i dati trattati dal sito https://sms-gateway.araylab.com, dall'area cliente e dal nostro server di licenze.

Non copre i dati che lei tratta con il software installato presso di lei: i suoi messaggi, i suoi contatti e i suoi registri non lasciano mai il suo server, e noi non vi abbiamo accesso. Per questi dati, il titolare del trattamento è lei.

3. I dati che trattiamo

3.1. Il suo account

• il suo indirizzo email;
• la lingua e la valuta in cui consulta il sito;
• i dati di sessione della sua area cliente: un token di sessione, e il token monouso del suo link di accesso finché non è stato utilizzato.

3.2. I suoi ordini

• lo storico dei suoi ordini: scaglione, importo, valuta, mezzo di pagamento, stato e date;
• l'indirizzo IP dell'ordine, troncato e poi ridotto a un hash, mai conservato in chiaro;
• l'identificativo del browser utilizzato per ordinare;
• le notifiche di pagamento inviate da Gumroad o dall'operatore Mobile Money, conservate così come ricevute per poter risolvere una controversia. Possono contenere il suo indirizzo email, il suo paese e, per Mobile Money, il numero di telefono che ha pagato.

3.3. La sua licenza

• la sua chiave di licenza, conservata cifrata per poterle essere mostrata di nuovo nella sua area cliente;
• un'impronta non reversibile di tale chiave, e le date di emissione e di aggiornamento della licenza.

3.4. Le email che le inviamo

Un registro delle email transazionali, in cui il suo indirizzo compare solo sotto forma di impronta, con lo stato di recapito.

3.5. I suoi dati di pagamento

I dati della sua carta o del suo conto di pagamento sono trattati solo da Gumroad, o dal suo operatore Mobile Money. Non vi abbiamo mai accesso.

3.6. La verifica di licenza

Il software installato contatta periodicamente il nostro server di licenze. Questa verifica trasmette unicamente:

• la sua chiave di licenza, per verificarla, di cui conserviamo solo un'impronta non reversibile;
• la versione del software e la sua linea di versione maggiore;
• un'impronta non reversibile dell'identificativo della macchina;
• il numero di telefoni collegati;
• un contatore tecnico che permette di rilevare un orologio riportato indietro.

L'indirizzo IP della macchina, che ogni connessione rivela, è conservato solo troncato e poi ridotto a un hash, per rilevare gli abusi. Non viene trasmesso alcun numero di telefono, alcun contenuto di messaggio né alcun contatto.

4. Finalità e basi giuridiche

• Venderle e consegnarle una licenza, gestire il suo account, mostrarle di nuovo la sua chiave, verificare le attivazioni: esecuzione del contratto.
• Tenere la contabilità e adempiere agli obblighi fiscali: obbligo di legge.
• Prevenire frodi e abusi, proteggere il sito e il server di licenze, risolvere una controversia di pagamento: legittimo interesse.
• Ricordare la sua lingua e la sua valuta: legittimo interesse, per mostrarle il sito come lo ha scelto.

Non le inviamo alcun messaggio commerciale senza il suo consenso preventivo, non vendiamo alcun dato e non effettuiamo alcuna profilazione pubblicitaria.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I suoi dati sono comunicati solo ai fornitori necessari al servizio, e solo per quanto li riguarda:

• Gumroad, commerciante di riferimento: incassa il pagamento, emette la fattura e riscuote l'imposta. Tratta i suoi dati di pagamento sotto la propria responsabilità, secondo la propria informativa sulla privacy;
• gli operatori Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money), per un pagamento effettuato in Madagascar, sotto la propria responsabilità;
• Resend, che recapita le email di accesso e le email transazionali;
• [HEBERGEUR], che ospita il sito, l'area cliente e il server di licenze;
• UploadThing, quando un file che lei scarica vi è archiviato: vede allora l'indirizzo IP del suo download.

6. Tempi di conservazione

• Account: [DUREE COMPTE].
• Ordini, notifiche di pagamento e licenze: [DUREE COMMANDES].
• Registri tecnici (email, attivazioni, indirizzi IP ridotti a un hash): [DUREE JOURNAUX].
• Sessione dell'area cliente: fino alla disconnessione, e al massimo trenta giorni senza attività.
• Link di accesso: scade ventiquattro ore dopo l'invio, e funziona una sola volta.

7. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Gumroad e Resend hanno sede negli Stati Uniti, e i suoi dati possono esservi trattati. Questi trasferimenti sono coperti dalle seguenti garanzie: [GARANTIES DE TRANSFERT].

8. Sicurezza

• La sua chiave di licenza è conservata cifrata, e non compare mai nei nostri registri.
• L'indirizzo IP è troncato e poi ridotto a un hash prima di essere conservato.
• Nel registro delle email, il suo indirizzo è conservato solo sotto forma di impronta.
• Non c'è alcuna password da rubare: l'accesso avviene tramite un link monouso, e una sessione si revoca immediatamente lato server.

9. I suoi diritti

9.1. I diritti di cui dispone

Lei dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione sui suoi dati.

9.2. Come esercitarli

Scriva a [EMAIL] dall'indirizzo del suo account. Le rispondiamo entro un mese. La cancellazione non può riguardare i dati che siamo tenuti a conservare, in particolare per i nostri obblighi contabili e fiscali.

9.3. Reclamo

Può proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del suo paese di residenza, o all'autorità da cui dipendiamo: [AUTORITE DE CONTROLE].

10. Cookie

Il sito non utilizza alcun cookie pubblicitario né di misurazione dell'audience. Imposta solo cookie strettamente necessari o di preferenza:

• sessione: il cookie di sessione della sua area cliente, e i cookie tecnici di accesso che lo accompagnano (protezione dalla falsificazione delle richieste, pagina di ritorno dopo l'accesso);
• lingua: ricorda la lingua che ha scelto;
• valuta: ricorda la valuta in cui sono mostrati i prezzi, per un anno.

I caratteri tipografici del sito sono serviti dal sito stesso: il suo browser non contatta alcun servizio di terzi per mostrarli. Durante il pagamento, le pagine di Gumroad impostano i propri cookie, regolati dall'informativa di Gumroad.

11. Modifica di questa informativa

Possiamo modificare questa informativa. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina, datata all'inizio del documento.