Política de privacidad

Última actualización: [DATE]

1. Responsable del tratamiento

1.1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento es [RAISON SOCIALE], con domicilio social en [ADRESSE]. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a [EMAIL].

1.2. Representante en la Unión Europea

Representante en la Unión Europea, en el sentido del artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos: [REPRESENTANT UE].

2. Lo que cubre esta política

Cubre los datos tratados por el sitio https://sms-gateway.araylab.com, por el área de cliente y por nuestro servidor de licencias.

No cubre los datos que usted trata con el software instalado en su casa: sus mensajes, sus contactos y sus registros nunca salen de su servidor, y no tenemos acceso a ellos. Respecto a esos datos, el responsable del tratamiento es usted.

3. Los datos que tratamos

3.1. Su cuenta

• su dirección de correo electrónico;
• el idioma y la divisa en los que consulta el sitio;
• los datos de sesión de su área de cliente: un token de sesión, y el token de un solo uso de su enlace de conexión mientras no se haya utilizado.

3.2. Sus pedidos

• el historial de sus pedidos: tramo, importe, divisa, medio de pago, estado y fechas;
• la dirección IP del pedido, truncada y luego reducida a un hash, nunca conservada en claro;
• el identificador del navegador utilizado para hacer el pedido;
• las notificaciones de pago enviadas por Gumroad o por el operador Mobile Money, conservadas tal como se reciben para poder resolver un litigio. Pueden incluir su dirección de correo electrónico, su país y, para Mobile Money, el número de teléfono que pagó.

3.3. Su licencia

• su clave de licencia, conservada cifrada para poder volver a mostrársela en su área de cliente;
• un resumen no reversible de esa clave, y las fechas de emisión y de actualizaciones de la licencia.

3.4. Los correos que le enviamos

Un registro de los correos electrónicos transaccionales, en el que su dirección solo aparece en forma de resumen, con el estado de entrega.

3.5. Sus datos de pago

Los datos de su tarjeta o de su cuenta de pago los trata únicamente Gumroad, o su operador Mobile Money. Nunca tenemos acceso a ellos.

3.6. La verificación de licencia

El software instalado contacta periódicamente con nuestro servidor de licencias. Esta verificación transmite únicamente:

• su clave de licencia, para verificarla, de la que solo conservamos un resumen no reversible;
• la versión del software y su línea de versión mayor;
• un resumen no reversible de la huella de la máquina;
• el número de teléfonos conectados;
• un contador técnico que permite detectar un reloj atrasado.

La dirección IP de la máquina, que revela toda conexión, solo se conserva truncada y luego reducida a un hash, para detectar abusos. No se transmite ningún número de teléfono, ningún contenido de mensaje ni ningún contacto.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Venderle y entregarle una licencia, gestionar su cuenta, volver a mostrarle su clave, verificar las activaciones: ejecución del contrato.
• Llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales: obligación legal.
• Prevenir el fraude y los abusos, proteger el sitio y el servidor de licencias, resolver un litigio de pago: interés legítimo.
• Recordar su idioma y su divisa: interés legítimo, para mostrarle el sitio tal como lo ha elegido.

No le enviamos ningún mensaje comercial sin su consentimiento previo, no vendemos ningún dato y no realizamos ningún perfilado publicitario.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos solo se comunican a los proveedores necesarios para el servicio, y solo en lo que les concierne:

• Gumroad, comerciante de referencia: cobra el pago, emite la factura y recauda el impuesto. Trata sus datos de pago bajo su propia responsabilidad, según su propia política de privacidad;
• los operadores Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money), para un pago realizado en Madagascar, bajo su propia responsabilidad;
• Resend, que envía los correos de conexión y los correos transaccionales;
• [HEBERGEUR], que aloja el sitio, el área de cliente y el servidor de licencias;
• UploadThing, cuando un archivo que usted descarga está almacenado allí: ve entonces la dirección IP de su descarga.

6. Plazos de conservación

• Cuenta: [DUREE COMPTE].
• Pedidos, notificaciones de pago y licencias: [DUREE COMMANDES].
• Registros técnicos (correos, activaciones, direcciones IP reducidas a un hash): [DUREE JOURNAUX].
• Sesión del área de cliente: hasta el cierre de sesión, y como máximo treinta días sin actividad.
• Enlace de conexión: caduca veinticuatro horas después de su envío, y solo sirve una vez.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Gumroad y Resend están establecidos en los Estados Unidos, y sus datos pueden tratarse allí. Estas transferencias están amparadas por las siguientes garantías: [GARANTIES DE TRANSFERT].

8. Seguridad

• Su clave de licencia se conserva cifrada, y nunca aparece en nuestros registros.
• La dirección IP se trunca y luego se reduce a un hash antes de conservarse.
• En el registro de correos, su dirección solo se conserva en forma de resumen.
• No hay contraseña que robar: la conexión se realiza mediante un enlace de un solo uso, y una sesión se revoca de inmediato en el servidor.

9. Sus derechos

9.1. Los derechos de los que dispone

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición sobre sus datos.

9.2. Cómo ejercerlos

Escriba a [EMAIL] desde la dirección de su cuenta. Le respondemos en el plazo de un mes. La supresión no puede afectar a los datos que estamos obligados a conservar, en particular por nuestras obligaciones contables y fiscales.

9.3. Reclamación

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia, o ante la autoridad de la que dependemos: [AUTORITE DE CONTROLE].

10. Cookies

El sitio no utiliza ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia. Solo instala cookies estrictamente necesarias o de preferencia:

• sesión: la cookie de sesión de su área de cliente, y las cookies técnicas de conexión que la acompañan (protección contra la falsificación de solicitudes, página de retorno tras la conexión);
• idioma: recuerda el idioma que ha elegido;
• divisa: recuerda la divisa en la que se muestran los precios, durante un año.

Las fuentes tipográficas del sitio las sirve el propio sitio: su navegador no contacta con ningún servicio de terceros para mostrarlas. Durante el pago, las páginas de Gumroad instalan sus propias cookies, regidas por la política de Gumroad.

11. Modificación de esta política

Podemos modificar esta política. La versión aplicable es la publicada en esta página, fechada al comienzo del documento.