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Nuestra pasarela frente a SMS Flow

El modelo de precios

SMS Flow se presenta como un servicio sin suscripción. Sin embargo, factura 0,005 EUR por SMS enviado y 0,003 EUR por SMS recibido y reenviado. Las acciones de autorrespuesta son gratuitas y el número de dispositivos no está limitado.

El anuncio de sin suscripciones, sin límites es por tanto exacto en la primera parte y engañoso en la segunda: cada mensaje, entrante o saliente, tiene un precio. Cuanto más éxito tiene, más paga.

Con nosotros, el coste marginal de un SMS es el de su tarifa de operador, y nada más.

Lo que SMS Flow hace muy bien

  • Una API REST limpia y coherente, con una única cabecera de autenticación y un único formato de error.
  • Una tabla de errores documentada que explicita las reglas de negocio, no solo los códigos.
  • Un conjunto completo de endpoints, con ejemplos cURL, JavaScript y PHP y un botón de copia.
  • Una máquina de estados de campaña explícita, cuyo estado nunca se modifica a mano.
  • Una página de ajustes estructurada en cuatro bloques legibles.
  • Un registro de los SMS recibidos y reenviados que traza el destino, el método y el estado del reenvío.
  • Un contador de caracteres en directo en la pantalla de envío.

Retomamos estas siete ideas y las llevamos más lejos: un código de error legible por máquina y un identificador de petición rastreable, los estados de campaña pausada y cancelada además de los existentes, la reejecución manual de un webhook fallido, y un contador de segmentos en lugar de caracteres.

Los límites

  • Los registros se almacenan en su nube: sin soberanía de los datos.
  • El mensaje está limitado a 500 caracteres.
  • Los contactos no están paginados, y la paginación se anuncia para una versión futura.
  • No hay interfaz de conversación bidireccional.
  • Los ajustes deben sincronizarse manualmente hacia el dispositivo.
  • El identificador de dispositivo es obligatorio en cada envío: sin enrutamiento automático.

Con nosotros el mensaje no tiene tope, todas las colecciones se paginan por cursor, los ajustes se envían automáticamente a los dispositivos y el identificador de dispositivo es opcional porque del reparto de carga se encarga la pasarela.